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자주묻는질문
  • Q 회원탈퇴 시, 잔여 적립금과 미사용티켓은 어떻게 되나요? 회원제도/기타문의
  • A 잔여 적립금은 소멸/ 미사용티켓은 유효기간 만료일까지 사용 가능합니다.

    적립금의 잔여 금액은 소멸되며 환불되지 않습니다.

    미사용티켓은 유효기간이 남은 경우 정보는 삭제되지 않고 유효기간 만료일까지 보관되며, 유효기간 내 정상 사용 가능합니다.
  • Q 탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요? 회원제도/기타문의
  • A 고객님의 정보는 회원탈퇴 후 5일까지 보관합니다.

    고객님의 개인정보는 회원탈퇴 후 5일까지 보관 후 모두 삭제됩니다.
    단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여
    보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관 후 파기합니다.

    ∙ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

    ∙ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

    ∙ 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년
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