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우선 택배사로 문의해 주시고
택배사에서 직접 환불을 받으시는 방법을 권장합니다.
고객센터를 통한 환불 진행 시, 택배사에 사고 경위 확인 후 처리가 가능하기에 시간 소요가 발생할 수 있습니다.
직접 확인이 어려운 경우에는 고객센터으로 문의 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
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