APP 설치주소를 휴대폰으로 전송해드립니다.
휴대폰 번호를 입력하고 전송하기 버튼을 눌러주세요
※ 문자전송은 무료입니다.
※ 입력하신 휴대폰번호는 저장되지 않습니다.
즐겨찾기
로그인
비회원주문조회
회원가입
고객센터
1:1문의
자주묻는질문
공지사항
마이페이지
주문목록
적립금
할인쿠폰
정보수정
찜한상품
1:1문의
환불계좌
장바구니
0
찜하기팝업
전체 카테고리
신선식품/야채
반찬
손질야채
식사세트,묶음
야채
BOX
축산물
돼지고기(포장육)
돼지고기(양념육)
알가공품
소세지,햄,어묵
BOX
해산물/건어물
오징어,새우,꼬막
진미채,멸치
BOX
업종별
한식
중식
분식
BOX
전체 카테고리 창 닫기
신선식품/야채
반찬
손질야채
식사세트,묶음
야채
BOX
축산물
돼지고기(포장육)
돼지고기(양념육)
알가공품
소세지,햄,어묵
BOX
해산물/건어물
오징어,새우,꼬막
진미채,멸치
BOX
업종별
한식
중식
분식
BOX
베스트
추천상품
할인상품
기획전
신상품
묶음상품
타임세일
1
불고기용
2
다진채소
3
어묵
4
제육볶음
5
매콤반찬
6
푸짐한
7
짜장소스
8
볶음밥용
9
간편
10
비빔밥재료
인기 검색어
1
불고기용
20
2
다진채소
0
3
어묵
8
4
제육볶음
2
5
매콤반찬
3
6
푸짐한
0
7
짜장소스
0
8
볶음밥용
0
9
간편
39
10
비빔밥재료
0
고객센터
사이트 이용관련
자주묻는질문
공지사항
자주묻는질문
검색
인기검색어
|
배송
|
환불
|
결제
|
회원가입
|
반품문의
|
환불점접수
|
출고일
전체
구매/결제문의
상품문의
회원제도/기타문의
교환문의
취소/환불/반품문의
배송문의
Q
언제배송되나요?
배송문의
A
도매찬은 택배배송 새벽배송 두가지 방법으로 배송해드리고 있습니다.
-신선식품, 주문제조상품의 특성에 따라 12시이전 주문건에 한해서 다음날 발송 다다음날 도착할수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
-일반택배배송의 경우 해당지역의 택배물량과 이동노선에 따라 배송시간은 상이합니다.
정확한 시간을 원하시는 경우 송장번호를 입력하시어 기사님께 연락 부탁드립니다.
-새벽배송은 전일 오후10시~오전7시 사이에 고객님이 지정해주신 주소지로 배송해드립니다.
새벽직배송은 별도의 공동비밀번호가 필요합니다.
미기재시 배송이 지연될수 있으며 이로인한 피해는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-일반배송과 새벽배송은 교통상황,명절 및 연휴기간,천재지변등으로 배송지연이 발생될 수 있습니다.
Q
상품을 구매했는데 일부만 배송되었어요.
배송문의
A
*도매찬 배송상품 누락의 경우
신선식품의 특성상 전체상품 반품신청이 불가능 합니다.
상품이 누락이 되었다면 부분상품 배송을 해드리거나
전체상품 결제취소후 받으신 상품만 부분 결제해 드립니다.
고객센터나 1:1문의 바랍니다.
*판매자 배송상품 누락의 경우
판매자에게 직접 문의하여 문제를 해결합니다.
마이페이지>주문목록/배송조회>주문상세>판매처별 고객센터 문의
Q
제주/도서산간 지역도 배송이 되나요?
배송문의
A
신선식품의 특성과 배송지연으로 제품품질 저하의 우려가 있기에 운영하고 있지 않습니다.
Q
무료배송은 얼마부터 인가요?
배송문의
A
도매찬은 상품의 특성에 따라서 3가지(상온,냉장/냉동,박스)로 분류하고 있으며
박스상품은 무료배송서비스가 없고 상온, 냉장/냉동상품의
무료배송비는 50,000이상 결제시 무료배송 혜택을 받을수 있습니다.
이 결제금액이상 주문이 안되었을 경우
각각 4,000원의 배송비, 새벽배송의 경우 1,000원의 추가 배송비가 부과됩니다.
Q
여러 상품을 한번에 주문/결제했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요?
배송문의
A
상품의 특성마다 재고보유 위치가 상이합니다.
구매하신 상품특성 및 재고보유 위치가 상이하여, 동일제품 구매한 상품이 아닌 경우 별개로 배송됩니다.
묶음배송 적용 상품의 경우에는 묶음 배송이 가능합니다.
※ 묶음배송 상품이라도 주문상품 수에 따라 분할 포장으로 출고 되거나 개별배송 상품(생수/기획전 등)인 경우에는 따로 배송이 될 수 있습니다.
찜한상품
장바구니
0
최근본상품
0
베스트
